お知らせ

商品自主回収のお知らせ

お客様各位
平素よりLIEWOOD商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が販売いたしました商品において、使用条件に関する表示の誤りが判明いたしました。
この問題により、お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

 

【対象商品】
• Dominique Baby Food Boxes 4-Pack
• All together 製品 5715493377472 / Peach 製品コード 5715493377465
• 販売期間: 2024 年 11 ⽉ 7 ⽇から 11 ⽉ 29 ⽇まで

 

【問題の内容】
該当商品は「電子レンジ使用可能」として販売しておりましたが、
実際には電子レンジでの使用ができない仕様であることが判明しました。

 

【お客様へのお願い】
大変お手数をおかけいたしますが、該当商品をご使用中のお客様は、
直ちに電子レンジでの使用を中止いただき、返品手続きを行っていただけますようお願い申し上げます。
製品返品につきまして、下記窓口までお問い合わせくださいませ。

 

【お問い合わせ先】
リーウッド日本総代理店
株式会社カイズ
TEL：06-6943-4323

 

なお、電子レンジを使用せず、引き続き製品ご使用ご希望のお客様につきましては、以下の使用方法については問題なくお使いいただけますので、引き続き安心してご利用ください。

 

・冷蔵庫での保管
・冷凍庫での保管
・常温でのご使用

 

このたびの不手際により、お客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
弊社では再発防止に向けた対策を講じ、今後一層の品質管理体制の強化に努めてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。